Dubai visa dispute; യുഎഇയിലെ പ്രവാസികൾക്ക് ആശ്വാസമേകുന്ന സുപ്രധാന ഡിജിറ്റൽ സേവനവുമായി ജനറൽ ഡയറക്ടറേറ്റ് ഓഫ് റെസിഡൻസി ആൻഡ് ഫോറിനേഴ്സ് അഫയേഴ്സ് (GDRFA). താമസവീസയുമായും സ്പോൺസർഷിപ്പുമായും ബന്ധപ്പെട്ട് ഉണ്ടാകുന്ന വിവിധ തർക്കങ്ങൾക്കും പരാതികൾക്കും ഇനി മുതൽ ഓൺലൈൻ വഴി എളുപ്പത്തിൽ പരിഹാരം കണ്ടെത്താം. പ്രവാസികൾക്ക് ഓഫിസുകൾ നേരിട്ട് സന്ദർശിക്കാതെ തന്നെ പരാതികൾ ഡിജിറ്റലായി സമർപ്പിക്കാനും നടപടികൾ വേഗത്തിലാക്കാനും പുതിയ സംവിധാനം സഹായിക്കും.

എന്താണ് പുതിയ സേവനത്തിന്റെ പ്രത്യേകത?

• വീസ-സ്പോൺസർഷിപ്പ് പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പരിഹാരം: ദുബായിലെ റെസിഡൻസ് വീസയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തടസ്സങ്ങൾ, സ്പോൺസറും സ്പോൺസർ ചെയ്യപ്പെട്ട വ്യക്തിയും തമ്മിലുള്ള വിവിധ വിഷയങ്ങളിലെ തർക്കങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഔദ്യോഗികമായി പരാതി നൽകാം.
• ഡിജിറ്റൽ രേഖാ സമർപ്പണം: പരാതിയുടെ സ്വഭാവത്തിനനുസരിച്ചുള്ള അനുബന്ധ രേഖകൾ ഓൺലൈനായി തന്നെ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാനും തുടർനടപടികൾ സ്വീകരിക്കാനും സാധിക്കും.
• സുതാര്യമായ നടപടിക്രമങ്ങൾ: അപേക്ഷയുടെ നിലവിലെ സ്ഥിതി ഓൺലൈനിലൂടെ നിരീക്ഷിക്കാൻ സാധിക്കും.

ഓൺലൈനായി എങ്ങനെ അപേക്ഷിക്കാം?

• ജിഡിആർഎഫ്എ ദുബായുടെ ഔദ്യോഗിക പോർട്ടൽ സന്ദർശിക്കുക: smart.gdrfad.gov.ae
• സേവനങ്ങളുടെ പട്ടികയിൽ നിന്ന് വീസ തർക്ക പരിഹാരവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ലിങ്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• നൽകിയിട്ടുള്ള മാർഗനിർദേശങ്ങൾ കൃത്യമായി വായിച്ചു മനസ്സിലാക്കുക.
• ആവശ്യമായ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളും അനുബന്ധ രേഖകളും കൃത്യമായി പോർട്ടലിൽ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്ത് അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കുക.
• അപേക്ഷയുടെ സ്വഭാവവും നിയമപരമായ വശങ്ങളും പരിശോധിച്ച ശേഷമായിരിക്കും ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പ് തുടർനടപടികൾ സ്വീകരിക്കുക.

പ്രവാസികൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

• എല്ലാ പരാതികൾക്കും ഒരേ സ്വഭാവത്തിലുള്ള നടപടിയോ ഉടനടിയുള്ള തീർപ്പോ ലഭിക്കണമെന്നില്ല; പരാതിയുടെ സ്വഭാവം, നിയമസാധുത, ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പിന്റെ അധികാരപരിധി എന്നിവയ്ക്ക് അനുസരിച്ചായിരിക്കും നടപടിക്രമങ്ങൾ.
• അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കുന്നതിന് മുൻപായി ആവശ്യമായ എല്ലാ രേഖകളും കയ്യിലുണ്ടെന്നും വിവരങ്ങൾ കൃത്യമാണെന്നും ഉറപ്പുവരുത്തുക.
• പോർട്ടലിൽ നൽകിയിട്ടുള്ള നിബന്ധനകളും നിർദേശങ്ങളും പൂർണ്ണമായി വായിച്ചു മനസ്സിലാക്കിയ ശേഷം മാത്രം മുന്നോട്ട് പോവുക.

കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്കും സേവനങ്ങൾക്കുമായി GDRFA ദുബായുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുകയോ ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ വഴിയോ ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്.