Posted By christymariya Posted On

ഓൺലൈൻ ഭക്ഷണ വിതരണത്തിനിടയിൽ തട്ടിപ്പ് വേണ്ട; ഈ ഫീസുകൾക്ക് യുഎഇയിൽ വിലക്ക്, പുതിയ നിയമങ്ങൾ പ്രാബല്യത്തിൽ

ദുബായ്: ഓൺലൈൻ ഭക്ഷണ വിതരണത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കളെ ചൂഷണം ചെയ്യുന്ന മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഫീസുകൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ ദുബായ് പുതിയ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പുറത്തിറക്കി. ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം ഉറപ്പാക്കാനും വ്യവസായ നിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്താനും ലക്ഷ്യമിട്ടാണ് ഈ നീക്കം.

ദുബായ് കോർപ്പറേഷൻ ഫോർ കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ആൻഡ് ഫെയർ ട്രേഡ് (DCCPFT) പുറത്തിറക്കിയ പുതിയ നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ഡെലിവറി, സർവീസ് ചാർജുകൾ ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ ഫീസുകളും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൃത്യമായി കാണിക്കണം. “മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന” ഫീസുകൾ ഈടാക്കുന്നത് പൂർണ്ണമായും നിരോധിച്ചു.

പൊതുവായ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കാൻ താഴെ പറയുന്ന നിയമങ്ങൾ പാലിക്കണമെന്ന് ദുബായ് എക്കണോമി ആൻഡ് ടൂറിസത്തിന് കീഴിലുള്ള DCCPFT അറിയിച്ചു:

ഭക്ഷണ വിതരണ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ലളിതവും വ്യക്തവുമായ ഭാഷ ഉപയോഗിക്കണം.

എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഉപഭോക്താവിന് എളുപ്പത്തിൽ കാണാൻ കഴിയുന്ന രീതിയിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കണം.

വെബ്സൈറ്റ്, മൊബൈൽ ആപ്പ്, ടാബ്‌ലെറ്റ് തുടങ്ങി എല്ലാ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും iOS, Android പോലുള്ള എല്ലാ ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങളിലും വിവരങ്ങൾ തുല്യമായ രീതിയിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കണം.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ തീരുമാനത്തെ ബാധിക്കുന്ന ഒരു വിവരവും മറച്ചുവെക്കാനോ ഒഴിവാക്കാനോ പാടില്ല.

പുതിയ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ബില്ലുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ഫീസുകളും വ്യക്തമാക്കണം. ഭക്ഷണം, ഡെലിവറി, സർവീസ് ഫീസ്, നികുതി എന്നിവയുടെ വിശദമായ ബില്ല് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകണം.

ഇതിന് പുറമെ, ഒരു പേയ്‌മെന്റ് നടത്തിയ ശേഷം അധിക ഫീസുകൾ ചേർക്കാൻ പാടില്ല. മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കാതെയുള്ള സർവീസ് ഫീസ്, സർചാർജുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ വിലയിലെ മാറ്റങ്ങൾ എന്നിവയെല്ലാം നിയമലംഘനമായി കണക്കാക്കും.

‘എക്സ്ക്ലൂസീവ്’ ഓഫറുകൾ

‘എക്സ്ക്ലൂസീവ്’ എന്ന പദം യഥാർത്ഥ വസ്തുക്കൾ, പ്രത്യേക ഡീലുകൾ, കിഴിവുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ പ്രൊമോഷനുകൾ എന്നിവയെ മാത്രമേ സൂചിപ്പിക്കാവൂ. ഉപഭോക്താക്കളെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന രീതിയിൽ ഈ പദം ഉപയോഗിക്കാൻ പാടില്ല. ഈ ‘എക്സ്ക്ലൂസീവ്’ ഓഫറുകൾ ഒരു പ്രത്യേക പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ മാത്രം ലഭ്യമാണെങ്കിൽ അത് വ്യക്തമായി രേഖപ്പെടുത്തണം.

സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ മോഡലുകൾ

സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സേവനങ്ങൾ നൽകുന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, അധിക ഡെലിവറി ഫീസ്, ഉയർന്ന കമ്മീഷൻ, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ചാർജുകൾ എന്നിവയിലൂടെ റെസ്റ്റോറന്റുകളിൽ നിന്ന് പണം ഈടാക്കരുത്.

ഓൺലൈൻ ഭക്ഷണ വിതരണ മേഖലയുടെ വളർച്ചയ്ക്ക് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വഹിക്കുന്ന പങ്ക് നിർണായകമാണെന്ന് DCCPFT-യുടെ ഫെയർ ട്രേഡ് & ബിസിനസ് പ്രൊട്ടക്ഷൻ ഡയറക്ടർ അഹമ്മദ് അലി മൂസ പറഞ്ഞു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ താൽപര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിച്ചുകൊണ്ട് ഈ മേഖലയുടെ വളർച്ച ഉറപ്പാക്കുകയാണ് ലക്ഷ്യമെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

യുഎഇയിലെ വാർത്തകളും തൊഴിൽ അവസരങ്ങളും അതിവേഗം അറിയാൻ വാട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ അംഗമാവുക https://chat.whatsapp.com/Dkr4HqQL4ZcCnF60iKb3SK?mode=ac_t

Comments (0)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *